Красноярскэнергосбыт предлагает клиентам перейти на электронные квитанции

29.04.2020

Красноярскэнергосбыт предлагает клиентам перейти на электронные квитанции

В целях профилактики заболевания коронавирусной инфекцией Красноярскэнергосбыт рекомендует клиентам перейти на электронные квитанции. Это снизит риск заражения COVID-19 контактным способом. По данным Всемирной организации здравоохранения, на бумаге, вирус сохраняет свою жизнеспособность до 4 дней. Кроме того, для того, чтобы забрать квитанцию из почтового ящика, жителям приходится перемещаться в лифте и по лестничным пролетам, что также может стать причиной инфицирования.

«Если раньше мы делали акцент на том, что электронная квитанция – это удобно, доступно и надежно, то сейчас это еще и безопасно. В период карантина этот критерий становится определяющим фактором в пользу электронной рассылки. Многие клиенты уже оценили удобство и безопасность электронной квитанции и активно оформляют подписку. Только за прошедшую неделю Красноярскэнергосбыт получил более 2 200 заявок», - уточнил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Подписка на электронную квитанцию в «Личном кабинете» на сайте компании

Для пользователей «Личного кабинета клиента» (ЛКК) квитанция доступна в разделе «Скачать квитанцию». Чтобы получить эту возможность, необходимо зайти в раздел «Подписаться на электронную квитанцию» внизу главной страницы ЛКК, и пройти несложную процедуру. Система подскажет все действия.

Клиентам, подписавшимся на электронную квитанцию, будет ежемесячно приходить уведомление о том, что квитанция размещена в ЛКК. Уведомление направляется с помощью СМС или через Viber(по выбору).

Подписка на электронную квитанцию для жителей, не пользующихся «Личным кабинетом клиента»

Если потребитель по каким-либо причинам не пользуется личным кабинетом, но имеет адрес электронной почты, он может подписаться на доставку квитанции по адресу электронной почты:

- через «Виртуальную приемную» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт»;

- путем обращения в официальных группах компании в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.

В этом случае необходимо написать заявление в свободной форме (не забудьте указать номер лицевого счета или адрес и ФИО собственника) и приложить к заявлению фотографию или скан-копию страниц паспорта с личными данными и пропиской. Во избежание раскрытия персональных данных рекомендуем размещать заявление и копию паспорта в разделе «Написать сообщение» (ВКонтакте, Одноклассники) или «Сообщение» (Facebook).

Справка:

РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн бытовых абонентов и свыше 100 тыс. юридических лиц.

ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.

Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе с долей рынка в 34,6%.

Компания обслуживает более 1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.