Красноярскэнергосбыт предлагает клиентам перейти на электронные квитанции
29.04.2020
Красноярскэнергосбыт предлагает клиентам перейти на электронные квитанцииВ целях профилактики заболевания коронавирусной инфекцией Красноярскэнергосбыт рекомендует клиентам перейти на электронные квитанции. Это снизит риск заражения COVID-19 контактным способом. По данным Всемирной организации здравоохранения, на бумаге, вирус сохраняет свою жизнеспособность до 4 дней. Кроме того, для того, чтобы забрать квитанцию из почтового ящика, жителям приходится перемещаться в лифте и по лестничным пролетам, что также может стать причиной инфицирования. «Если раньше мы делали акцент на том, что электронная квитанция – это удобно, доступно и надежно, то сейчас это еще и безопасно. В период карантина этот критерий становится определяющим фактором в пользу электронной рассылки. Многие клиенты уже оценили удобство и безопасность электронной квитанции и активно оформляют подписку. Только за прошедшую неделю Красноярскэнергосбыт получил более 2 200 заявок», - уточнил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. Подписка на электронную квитанцию в «Личном кабинете» на сайте компании Для пользователей «Личного кабинета клиента» (ЛКК) квитанция доступна в разделе «Скачать квитанцию». Чтобы получить эту возможность, необходимо зайти в раздел «Подписаться на электронную квитанцию» внизу главной страницы ЛКК, и пройти несложную процедуру. Система подскажет все действия. Клиентам, подписавшимся на электронную квитанцию, будет ежемесячно приходить уведомление о том, что квитанция размещена в ЛКК. Уведомление направляется с помощью СМС или через Viber(по выбору). Подписка на электронную квитанцию для жителей, не пользующихся «Личным кабинетом клиента» Если потребитель по каким-либо причинам не пользуется личным кабинетом, но имеет адрес электронной почты, он может подписаться на доставку квитанции по адресу электронной почты: - через «Виртуальную приемную» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт»; - путем обращения в официальных группах компании в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. В этом случае необходимо написать заявление в свободной форме (не забудьте указать номер лицевого счета или адрес и ФИО собственника) и приложить к заявлению фотографию или скан-копию страниц паспорта с личными данными и пропиской. Во избежание раскрытия персональных данных рекомендуем размещать заявление и копию паспорта в разделе «Написать сообщение» (ВКонтакте, Одноклассники) или «Сообщение» (Facebook). Справка: РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн бытовых абонентов и свыше 100 тыс. юридических лиц. ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам. Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе с долей рынка в 34,6%. Компания обслуживает более 1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц. |