ПФР России проводит Неделю качества

17.09.2012

ПФР России проводит Неделю качества

УПФР в г. Енисейске и Енисейском районе Красноярского края сообщает, что с 17 по 21 сентября 2012 года проводится Неделя качества приёма пенсионеров, застрахованных лиц и страхователей.
     В рамках данного мероприятия:
•    Созданы независимые комиссии, состоящие из заместителей глав администраций города Енисейска и Енисейского района, специалистов органов социальной защиты населения администраций, представителей Советов ветеранов для оценки деятельности Управления;
•    Через СМИ идет оповещение населения о проведении Недели качества;
•    Актуализирована информация по пенсионному законодательству на стендах Управления;
•    Организована работа мобильных клиентских служб в учреждениях макрорайонов Вологдинка и Авиапорт;
•    Планируется провести встречи «Школа молодого пенсионера» и «День кадровика»;
•    Осуществляются «звонки вежливости» с целью информирования граждан пожилого возраста об изменениях в пенсионном законодательстве, получения обратной интересующей информации;
•    Будет проведен анализ содержания «книг отзывов и предложений», анализ работы клиентских служб в части наличия предварительной записи на приём по телефону и подготовки документов к приему граждан, предварительно записавшихся на прием;
•    Будет проведен «День  открытых дверей».